Главная / Урегулирование задолженности /

Информация для заемщиков – физических лиц, имеющих право на реструктуризацию задолженности, списание долга или его части

Согласно части 11 статьи 2 Федерального закона от 30 декабря 2015 г. № 422-ФЗ «Об особенностях погашения и внесудебном урегулировании задолженности заемщиков, проживающих на территории Республики Крым или на территории города федерального значения Севастополя, и внесении изменений в Федеральный закон «О защите интересов физических лиц, имеющих вклады в банках и обособленных структурных подразделениях банков, зарегистрированных и (или) действующих на территории Республики Крым и на территории города федерального значения Севастополя» Автономная некоммерческая организация «Фонд защиты вкладчиков» (далее – Фонд) наделена правом принимать решения о реструктуризации задолженности, о списании долга или его части по основаниям и в порядке, которые установлены законами Республики Крым и города федерального значения Севастополя. С текстами законодательных актов Вы можете ознакомиться на сайте Фонда в разделе «О Фонде / Законодательство».
Заемщик вправе направить в Фонд обращение в письменной форме о списании долга или его части, которое должно содержать обоснование данного обращения и к которому должны быть приложены подтверждающие документы. Заемщики, имеющие место жительство на территории Севастополя, вправе обратиться в Фонд с обращением о списании долга или его части только после получения копии заявления лица, имеющего право требовать погашения задолженности, об урегулировании разногласий.
Порядок рассмотрения Фондом обращений заемщиков о реструктуризации задолженности, о списании долга или о списании части долга устанавливается Регламентом осуществления Автономной некоммерческой организацией «Фонд защиты вкладчиков» внесудебного урегулирования разногласий между заемщиками и лицами, имеющими право требовать погашения задолженности (далее – Регламент). Текст Регламента и приложений к нему размещен в разделе «О Фонде / Общие положения»

Перечень необходимых документов для подачи обращения заемщика в Фонд

ДОКУМЕНТЫ

Форма обращения заемщика в Фонд (Приложение № 5 к Регламенту); 

Образец доверенности на представление интересов заемщика перед Фондом; 




Ответы на вопросы


Узнать статус заявления


Адреса точек обслуживания


Замена телефонного номера


Куда обратиться:

В случае возникновения вопросов или предложений, можно позвонить по телефону Горячей линии Фонда 8 800 234-77-44 (звонок бесплатный), подать обращение через сайт Фонда в разделе «Направить в Фонд» (гиперссылка

https://fzvklad.ru/contacts/feedback/form.php?el=3&tab=11. или направить по электронной почте fond@fzvklad.ru. После рассмотрения обращения специалисты Фонда свяжутся с заявителем по указанному телефону для проведения консультации либо направят ответ по указанной электронной почте.

В случае необходимости получения письменного ответа, можно направить в Фонд письмо с обращением по адресу: 295026, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69А.