Главная / Новости /

Об утверждении Регламента Фонда

Дата: 02.03.2018

27 февраля 2018 г. Наблюдательным советом Автономной некоммерческой организацией «Фонд защиты вкладчиков» (далее – Фонд) утвержден Регламент осуществления Автономной некоммерческой организацией «Фонд защиты вкладчиков» внесудебного урегулирования разногласий между заемщиками и лицами, имеющими право требовать погашения задолженности в новой редакции (далее – Регламент), в соответствии с которым Фонд в дальнейшем будет осуществлять:

- прием и рассмотрение заявлений юридических лиц, имеющих право требовать погашения задолженности (далее – взыскатели), об урегулировании разногласий между заемщиками и взыскателями по вопросу погашения задолженности (далее – заявления);

- прием и рассмотрение обращений заемщиков, имеющих место жительство на территории Республики Крым или города федерального значения Севастополя, о реструктуризации задолженности, о списании долга или его части.

С текстом Регламента можно ознакомиться на странице «О Фонде/Общие положения»

Возврат к списку


Ответы на вопросы


Узнать статус заявления


Адреса точек обслуживания


Замена телефонного номера


Куда обратиться:

В случае возникновения вопросов или предложений, можно позвонить по телефону Горячей линии Фонда 8 800 234-77-44 (звонок бесплатный), подать обращение через сайт Фонда в разделе «Направить в Фонд» (гиперссылка

https://fzvklad.ru/contacts/feedback/form.php?el=3&tab=11. или направить по электронной почте fond@fzvklad.ru. После рассмотрения обращения специалисты Фонда свяжутся с заявителем по указанному телефону для проведения консультации либо направят ответ по указанной электронной почте.

В случае необходимости получения письменного ответа, можно направить в Фонд письмо с обращением по адресу: 295026, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69А.