Главная / Новости /

О необходимости информирования при изменении телефонных номеров вкладчиков

Дата: 21.11.2014

Обращаем внимание вкладчиков на необходимость оперативного информирования Фонда об изменении телефонных номеров, по которым заявителям рассылаются СМС-уведомления.

На сегодняшний день Фонд не имеет возможности связаться с 7300 вкладчиками, у которых изменился номер телефона, для того чтобы проинформировать их о необходимости представить дополнительные документы.

Кроме того, Фонд не может проинформировать еще около 3400 вкладчиков, чьи заявления одобрены и в банки-агенты перечислены денежные средства для выплаты компенсации.

Напоминаем, что передать в Фонд информацию об изменении телефонного номера можно через Интернет, заполнив специальную форму на сайте Фонда по адресу fzvklad.ru/cpn, или обратившись на «горячую линию» (8-800-234-77-44 для российских операторов связи и 0-800-50-77-44 для украинских операторов связи).

Возврат к списку


Ответы на вопросы


Узнать статус заявления


Адреса точек обслуживания


Замена телефонного номера


Куда обратиться:

В случае возникновения вопросов или предложений, можно позвонить по телефону Горячей линии Фонда 8 800 234-77-44 (звонок бесплатный), подать обращение через сайт Фонда в разделе «Направить в Фонд» (гиперссылка

https://fzvklad.ru/contacts/feedback/form.php?el=3&tab=11. или направить по электронной почте fond@fzvklad.ru. После рассмотрения обращения специалисты Фонда свяжутся с заявителем по указанному телефону для проведения консультации либо направят ответ по указанной электронной почте.

В случае необходимости получения письменного ответа, можно направить в Фонд письмо с обращением по адресу: 295026, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69А.