О банках-агентах для вкладчиков АО «Ощадбанк»
Дата: 10.06.2014
«Фонд защиты вкладчиков» сообщает, что с 10 июня 2014 года в качестве уполномоченных банков, осуществляющих выплаты компенсаций по вкладам (счетам) в АО «Ощадбанк», помимо Российского национального коммерческого банк (РНКБ) будет действовать ЗАО «Генбанк».
Каждому вкладчику АО «Ощадбанк», по которому Фондом принято решение о компенсационной выплате, направляется индивидуальное уведомление одним из способов (электронная почта, СМС или голосовое уведомление по телефону), выбранным вкладчиком при подаче заявления. В уведомлении указывается, в том числе наименование уполномоченного банка, выбранного Фондом в зависимости от расположения отделений уполномоченных банков вблизи места приема заявления.
Для получения компенсации вкладчик, получивший уведомление о выплате, может обратиться в любое отделение уполномоченного банка (РНКБ и Генбанк), которое осуществляет выплаты (перечень отделений и режим их работы опубликован на сайте Фонда), имея при себе действующий документ, удостоверяющий личность, а также справку о присвоении идентификационного номера учетной карточки налогоплательщика. После подписания подготовленных уполномоченным банком документов о переуступке прав требования по вкладам вкладчик может в тот же день получить выплату путем ее зачисления на счет, открытый в этом банке. Выплата компенсаций осуществляется без удержания каких-либо комиссий.
Узнать о состоянии рассмотрения своих заявлений, в том числе о назначении уполномоченного банка, осуществляющего выплату, вкладчик может на сайте Фонда в сети Интернет по адресу: www.fzvklad.ru либо через оператора горячей линии 0-800-507744.
Ответы на вопросы
Узнать статус заявления
Адреса точек обслуживания
Замена телефонного номера
Куда обратиться:
В случае возникновения вопросов или предложений, можно позвонить по телефону Горячей линии Фонда 8 800 234-77-44 (звонок бесплатный), подать обращение через сайт Фонда в разделе «Направить в Фонд» (гиперссылка
https://fzvklad.ru/contacts/feedback/form.php?el=3&tab=11. или направить по электронной почте fond@fzvklad.ru. После рассмотрения обращения специалисты Фонда свяжутся с заявителем по указанному телефону для проведения консультации либо направят ответ по указанной электронной почте.
В случае необходимости получения письменного ответа, можно направить в Фонд письмо с обращением по адресу: 295026, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69А.
