Главная / Новости /

Режим личного приема и работы с обращениями заявителей АНО «Фонд защиты вкладчиков»

Дата: 22.04.2020

        В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия и в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 02 апреля 2020   № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», Указом Главы Республики Крым от 05 апреля 2020 г. «О внесении изменений в Указ Главы Республики Крым от 17 марта 2020 г. № 63-У», Распоряжением Совета Министров Республики Крым от 14 апреля 2020 № 444-р «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 02 апреля 2020 № 239» Фонд защиты вкладчиков информирует.

       1. C 28.04.2020 личный прием посетителей в подразделениях Фонда в г. Симферополе (ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69А) осуществляется исключительно по предварительной записи по телефону Горячей линии Фонда 8 800 234-77-44 (звонок бесплатный).

         2. Допуск посетителей в помещения Фонда осуществляется только на основании списков, сформированных по предварительной записи, а также посетители должны заблаговременно и за свой счет обеспечить себя средствами индивидуальной защиты (маски, перчатки).

         3. Личный прием посетителей будет проводится, исключительно, при соблюдении всех санитарно-эпидемиологических норм и правил, а именно:

- прием осуществляется по одному посетителю, только в период времени, согласно предварительной записи;

- обязательное измерение сотрудником Фонда температуры тела посетителей до начала личного приема;

- посетители с имеющимися симптомами заболевания ОРВИ, температурой тела свыше 37.0оС к личному приему не допускается;      

- при личном приеме соблюдаются все меры предосторожности: минимизацию времени личного приема, расстояние не менее 2 м;

- после каждого приема гражданина сотрудником Фонда производится дезинфекция места приема;

- граждане посещают личный прием единолично, либо с сопровождающим, если в этом есть необходимость;

- коллективные посещения Фонда не допускаются;

- опоздавшие на прием не допускаются.

          4. До 30.04.2020 личный прием посетителей в   консультационном центре в г. Севастополь (проспект Генерала Острякова, д. 120) и подразделении Фонда в г. Москве (ул. Летниковская, д. 10, стр. 4) осуществляться не будет.

           5. В случае возникновения вопросов или предложений, можно подать обращение через сайт Фонда в разделе «Направить в Фонд» (гиперссылка https://fzvklad.ru/contacts/feedback/form.php?el=3&tab=1), или направить по электронной почте fond@fzvklad.ru. После рассмотрения обращений специалисты Фонда свяжутся с заявителями по указанным телефонам и дадут необходимые консультации.

           6. В случае необходимости получения письменного ответа, можно направить в Фонд письмо с обращением по адресу: 295000, г. Симферополь,          ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69А.

            7. В случае необходимости получения консультации специалиста, можно обратиться по телефону на Горячую линию Фонда 8 800 234-77-44, звонок бесплатный.  

Возврат к списку