Главная / Новости /

О режиме личного приема и работы с обращениями граждан АНО «Фонд защиты вкладчиков»

Дата: 06.04.2020

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия и в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 02 апреля 2020
№ 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой короновирусной инфекции (COVID-19)» и Указа Главы Республики Крым от 05 апреля 2020 г. «О внесении изменений в Указ Главы Республики Крым от 17 марта 2020 г. № 63-У» Фонд защиты вкладчиков информирует.

1.            C 06.04.2020 по 30.04.2020 личный прием граждан в подразделениях Фонда в г. Симферополе (ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69А), консультационном центре в г. Севастополе (проспект Генерала Острякова, д. 120), подразделениях Фонда в г. Москве (ул. Летниковская, д. 10, стр. 4) осуществляться не будет. 

2.            В случае возникновения вопросов или предложений, можно подать обращение через сайт Фонда в разделе «Направить в Фонд» (гиперссылка https://fzvklad.ru/contacts/feedback/form.php?el=3&tab=1), или направить по электронной почте fond@fzvklad.ru. После рассмотрения обращений специалисты Фонда свяжутся с заявителями по указанным телефонам и дадут необходимые консультации. 

3.            В случае необходимости получения письменного ответа, можно направить в Фонд письмо с обращением по адресу: 295000, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69А. Ответы будут подготовлены и направлены в адрес заявителей Фондом в установленные сроки. 

4. В    случае необходимости    получения    консультации специалиста,   можно обратиться по телефону на Горячую линию Фонда 8 800 234-77-44, звонок бесплатный.  

Возврат к списку


Ответы на вопросы


Узнать статус заявления


Адреса точек обслуживания


Замена телефонного номера


Куда обратиться:

По компенсационным выплатам и списанию долга по кредитам:
г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69 А (пн - чт с 9:00 до 18:00; пт. с 9:00 до 16:45; сб - вс – выходной)
г. Севастополь, проспект Генерала Острякова, д. 120  (пн - чт с 9:00 до 18:00; пт. с 9:00 до 16:45; сб - вс – выходной)

Дни личного приема граждан руководством Фонда каждый второй и четвертый четверг месяца с 11:00 до 13:00 по адресу: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69 А

Личный прием граждан руководством Фонда осуществляется по предварительной записи: (3652) 78-81-96

Горячая линия по телефону 8 800 234-77-44 работает в следующем режиме: пн - чт с 9:00 до 18:00; пт. с 9:00 до 16:45; перерыв с 13:00 до 13:45; сб - вс – выходной