Информация для заемщиков 

Информация для вкладчиков 



Информация для заемщиков 

1. Кто может подать обращение в Фонд о списании долга или его части?

Обращение в Фонд о списании долга или его части подается заемщиком лично,
с предоставлением документов, удостоверяющих личность или представителем заемщика, с предоставлением документов, подтверждавших полномочия (оригинал или нотариально заверенная копия доверенности), документы, подтверждающие личность представителя, а также документы, подтверждающие место жительство заемщика на территории Республики Крым или города Севастополя.

2. Какие документы необходимо предоставить для подачи обращения
о списании долга или его части?

В соответствии с пунктом 13 Регламента при обращении заемщика в Фонд представляются следующие документы:

1) оригинал обращения заемщика в Фонд, составленного по примерной форме Приложения 5 к Регламенту. В случае представления документов посредством почтового отправления в Фонд подлинность подписи заемщика в обращении заемщика должна быть засвидетельствована в нотариальном порядке нотариусом в Российской Федерации;

2) действительный на дату обращения документ, удостоверяющий личность заемщика, имеющий отметку о регистрации заемщика по месту жительства на территории Республики Крым или на территории города федерального значения Севастополя. В случае представления документов посредством почтового отправления в Фонд предоставляется копии, указанных в настоящем подпункте документов;

3) оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (в случае, если кредитный договор заключался физическим лицом, осуществлявшим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица);

4) документы, подтверждающие наличие и размер задолженности заемщика.
К указанным документам, в частности, относятся:

-                     оригинал кредитного договора либо его нотариально заверенная копия;

-                     копии документов, подтверждающих оплату по кредитному договору (кредитным договорам) (при их наличии).

5) документы, подтверждающие основания списания долга или списания части долга.

При обращении представителя заемщика, наследника заемщика или его представителя в Фонд, дополнительно представляются:

а) действительный на дату обращения документ, удостоверяющий личность обратившегося в Фонд;

б) оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего полномочия данного лица: нотариально удостоверенная или приравненная к ней в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, свидетельство о праве на наследство и иной документ, подтверждающий полномочия в соответствии с законодательством Российской Федерации;

в) документы, подтверждающие место жительства заемщика на территории Республики Крым или на территории города федерального значения Севастополя.

Помимо указанных документов заемщиком могут быть представлены в Фонд иные документы, которые он признает необходимыми для целей рассмотрения Фондом заявления взыскателя, списании долга или его части.

    

3. Как определяется размер задолженности?

    Размер долга по кредитному договору определяется на 18 марта 2014 года. При этом проценты по кредиту, неустойка (штрафы, пени) после 18 марта 2014 года при определении размера задолженности не учитываются. Размер задолженности устанавливается в валюте, предусмотренной кредитным договором и переводится в валюту РФ по установленному курсу ЦБ РФ на 18 марта 2014 года:

    1 гривна = 3,7784 рубля;

    1 доллар = 36,6505 рублей;

    1 евро = 50,9442 рублей.

4. Какая сумма подлежит списанию задолженности?

Списанию подлежит сумма задолженности, которая по состоянию на 18 марта 2014 г. не превышает 5 млн. рублей.

5.При каких условиях размер задолженности более 5 млн. рублей
на 18 марта 2014 г. подлежит списанию? 

Если заемщик на дату вступления Закона 432-ЗРК/ 371-ЗС является:

-неработающим пенсионером;

-лицом, имеющим на иждивении одного и более несовершеннолетних детей, при этом воспитывающим такого ребенка (детей) без другого родителя;

-опекуном (попечителем) одного или более несовершеннолетних детей, имеющим при этом на иждивении родных несовершеннолетних детей (ребенка);

-ветераном боевых действий;

-неработающим инвалидом I, II групп или лицом, имеющим детей-инвалидов (ребенка-инвалида).

6. Как восстановить оригиналы кредитного договора, заключенного
с украинским банком и договора ипотеки (залога), в случае их утери?

Вы можете обратиться к нотариусу, удостоверявшему сделку залога имущества украинскому банку, для изготовления копии из архива нотариуса или архивному нотариусу. Список адресов и телефонов нотариусов размещен на сайтах Нотариальной палаты Республики Крым и Нотариальной палаты города Севастополя.

7. Какой срок установлен для рассмотрения и принятия решения по заявлению заемщика/ лица, имеющего право требовать погашения задолженности?

Фонд принимает решение в течение 10 рабочих дней, но не позднее 40 рабочих дней со дня поступления в Фонд заявления.

8. Необходимо ли заявителю предоставлять нотариально заверенный перевод кредитного договора и/или договора ипотеки, для рассмотрения Фондом обращения о списании долга или его части?

Переводы кредитного договора и/или договора ипотеки не требуется.

9. Приходят письма от коллекторских организаций о взыскании долгов перед украинскими банками. Чем это грозит?

На данный момент в Российской Федерации действует Федеральный закон
от 30 декабря 2015 г. № 422-ФЗ, который регламентирует взаимодействие взыскателей и заемщиков украинских банков. Взыскатель, перед тем как требовать погашение задолженности, должен обратиться в Фонд для прохождения процедуры аккредитации, во время которой проводится проверка законности его требований
к заемщикам, а также проверка руководителя и представителей взыскателя
по установленным Законом требованиям.

На сегодняшний день, Фондом аккредитовано 5 организаций, которые
в законном порядке имеют право взыскивать с заемщиков задолженность, информация о которых размещена на сайте Фонда в разделе Урегулирование задолженности.

В случае предъявления взыскателем к заемщику требования о погашении задолженности заемщик может обратиться в Фонд в г. Симферополь
или г. Севастополь для получения консультации. Специалисты Фонда проконсультируют и помогут заемщикам разобраться в сложившейся ситуации.

10. Насколько правомерны в Российском законодательстве обращения взыскателей к заемщикам с требованиями о погашении задолженности
по кредитным договорам украинских банков?

Если организация, которая требует от заемщика погашение задолженности
по кредитному договору, заключенному с украинским банком, аккредитована
в Фонде и прошла процедуру урегулирования разногласий по данному заемщику,
то ее действия законны.

Необходимо обратить внимание, что отсутствие на сайте Фонда информации
о взыскателе, который направляет заемщику требования о погашении задолженности, свидетельствует о том, что такой взыскатель не прошел процедуру аккредитации Фондом, следовательно, на текущий момент его статус
не соответствует требованиям Федерального закона № 422-ФЗ и предъявлять заемщикам такие требования он не вправе, а значит такой взыскатель действует незаконно.

При получении такого незаконного требования заемщик вправе обратиться
в правоохранительные органы.

11. Должны ли наследники оплачивать задолженность по кредитным договорам наследодателя?

Согласно статьи 1112 ГК РФ в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

Каждый из наследников, если их несколько, принимает на себя обязанность
по погашению задолженности в размере его наследственной доли, т.е. стоимости перешедшего по наследству имущества.

При принятии наследства к наследникам переходит и обязанность оплачивать задолженность, в том числе по кредитным договорам.

12. Можно ли списать долг по договору лизинга, заключённому с украинским банком?

Урегулирование Фондом разногласий по вопросам погашения задолженности
по договорам лизинга (финансовой аренды), в том числе принятие Фондом решений
о списании долга или его части по указанным договорам, законодательством
не предусмотрено.


Информация для вкладчиков 

1.       Кто может получить компенсационную выплату?

       Компенсационную выплату могут получить вкладчики украинских кредитных учреждений, имеющих место жительства на территории Республики Крым или на территории города федерального значения Севастополя, заключившие с кредитным учреждением договор банковского вклада или договор банковского счёта в период до 2 апреля 2014 г.

       Компенсационная выплата может осуществляться также гражданам Российской Федерации, не имеющим места жительства на территории Республики Крым или города федерального значения Севастополя, вкладчикам, заключившим с банками договора банковских вкладов (счетов) в период со 2 апреля 2014 г., а также вкладчикам, не представившим Фонду документы, подтверждающие наличие и (или) размер обязательств Банка.

 

2.     Какую сумму компенсационных выплат можно получить?

По общему основанию для вкладчиков украинских кредитных учреждений, имеющих место жительства на территории Республики Крым или на территории города федерального значения Севастополя, заключившие с кредитным учреждением договор банковского вклада или договор банковского счёта в период до 2 апреля 2014 г. при условии предоставления заявления по форме, установленной Фондом, документов, удостоверяющих личность вкладчика, а также документов, подтверждающих наличие и размер обязательств кредитного учреждения перед вкладчиком, размер компенсационной выплаты составляет 100% обязательств банка перед вкладчиком, но не более 700 тыс. руб.

Размер компенсационной выплаты гражданам Российской Федерации, не имеющим места жительства на территории Республики Крым или города федерального значения Севастополя, вкладчикам, заключившим с банками договора банковских вкладов (счетов) в период со 2 апреля 2014 г., а также вкладчикам, не представившим Фонду документы, подтверждающие наличие и (или) размер обязательств Банка, составляет не более 100 тыс. руб.

 

3.  Кто имеет право на получение дополнительной компенсационной выплаты свыше 700 тыс. рублей?

       Дополнительные компенсационные выплаты (свыше 700 тыс. рублей) осуществляются вкладчикам при условии, если до 08.06.2015 года таким вкладчиком подано заявление о согласии на приобретение его прав (требований) по вкладам либо если до указанной даты вкладчиком подано в Фонд заявление о восстановлении срока подачи заявления. Фонд осуществляет дополнительные компенсационные выплаты и приобретает права (требования) по вкладам после внесения высшим исполнительным органом государственной власти Республики Крым и (или) города федерального значения Севастополя имущественного взноса в имущество Фонда, предназначенного для осуществления компенсационных выплат в размере, превышающем 700 тыс. рублей.

 

4.       Как определяется размер дополнительной компенсационной выплаты?

       Размер дополнительной компенсационной выплаты определяется путем распределения между вкладчиками суммы имущественного взноса пропорционально доле прав (требований) вкладчика в совокупном размере прав (требований) вкладчиков к кредитным учреждениям, превышающем 700 тысяч рублей за вычетом суммы исполненных кредитным учреждением перед вкладчиком обязательств на дату осуществления дополнительной компенсационной выплаты.

 

5.       Что необходимо делать для возврата денежных средств, превышающих максимальный размер компенсационной выплаты 700 тыс. рублей в судебном порядке?

       Вкладчик может получить эти средства самостоятельно по суду или поручить Фонду представлять в суде свои интересы по взысканию с банка-должника денежных средств, превышающих 700 тысяч рублей.

       В случае такого поручения вкладчик представляет соответствующую доверенность Фонду (образец: http://fzvklad.ru/kak-poluchit-kompensatsionnuyu-vyplatu/over-700000/), на основании которой тот представляет интересы вкладчика по взысканию с украинских кредитных учреждений в Республике Крым и городе федерального значения Севастополь денежных средств по неисполненным обязательствам по договору банковского вклада (счета) в размере превышения суммы указанных обязательств над максимальной компенсационной выплатой.

       Нотариально заверенную доверенность можно передать в Фонд по адресу: 295000. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69 А, консультационный центр в г. Севастополе по адресу г. Севастополь, проспект Генерала Острякова, д. 120 или один из пунктов приема заявлений, действующих на территории Республики Крым или города федерального значения Севастополя.

 

6.       По всем ли вкладам можно получить компенсационные выплаты?

       Компенсация выплачивается по банковским вкладам и счетам, в том числе открытым для осуществления предпринимательской деятельности, за исключением средств:

1) размещенных на банковских счетах (во вкладах) нотариусов, занимающихся частной практикой, адвокатов, учредивших адвокатские кабинеты, и иных лиц, если такие счета (вклады) открыты для осуществления профессиональной деятельности;

2) размещенные физическими лицами в банковские вклады на предъявителя;

3) переданные физическими лицами банкам в доверительное управление;

4) являющиеся электронными денежными средствами;

5) открытыми в драгоценных металлах.

 

7.       Компенсируются ли вклады, размещенные в банках после 1 апреля 2014 года?

       Компенсация выплачивается по вкладам, которые были размещены в банках до 01 апреля 2014 (включительно).

       Размер компенсационной выплаты по вкладам, размещенных в банках в период с 02 апреля 2014 до дня принятия Банком России решения о прекращении деятельности обособленных структурных подразделений банка, рассчитывается исходя из 100 процентов суммы прав (требований) к такому банку, но не может превышать 100 тысяч рублей.

 

8.       Какие документы должен представить вкладчик для получения компенсационных выплат?

       Вкладчик должен представить в пункты приема заявлений или направить по почте:

      - заявление о восстановлении пропущенного срока;

      - заявление о согласии на приобретение прав (требований);

      - документ, удостоверяющий личность

      - документ, по которому открывался вклад (счет));

      - оригиналы документов, подтверждающих требования вкладчика (наследника) к банку;

      - регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (идентификационный номер);

      - иные документы, подтверждающие право (требование) по вкладам.

При обращении с заявлением представителя вкладчика необходима также нотариально удостоверенная доверенность.

Заявление и необходимые документы могут представляться вкладчиком одним из следующих способов:

    - передаваться непосредственно уполномоченному лицу АНО «ФЗВ» или организации, осуществляющей прием заявлений;

   -  направляться по почте в АНО «ФЗВ» по адресу: 295000. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69 А.

       В случае направления заявления по почте вместо документов, удостоверяющих личность, должны быть представлены их нотариально заверенные копии, подпись вкладчика (его представителя) на заявлении должна быть заверена нотариально.

 

9.       Будет ли Фонд принимать решение о назначении компенсационной выплаты только на основании представленной выписки со счета Банка?

       Если выписка со счета Банка является единственным документом, подтверждающим права (требования) по вкладу, и оригинал договора или банковской карты не представлен Фонду, то выкуп прав (требований) по такому вкладу и последующее истребование этих прав у Банка не представляется возможным.

 

10.   Как происходит процесс компенсационных выплат?

       Вкладчик подает заявление о согласии на приобретение Фондом его прав по вкладам и другие необходимые документы.  После принятия положительного решения Фонд уведомляет об этом вкладчика способом, выбранным вкладчиком при предъявлении заявления о согласии на приобретение прав (требований) по вкладам. После этого вкладчику необходимо обратиться в уполномоченный банк Фонда, подписать договор уступки права (требования) по вкладам (договор цессии). Компенсационные выплаты осуществляются в валюте Российской Федерации путем перевода денежных средств на счет вкладчика, открытый в уполномоченном банке, либо наличными денежными средствами, по выбору вкладчика.

 

11.           Что делать, если пропущен срок обращения за компенсационной выплатой?

       В случае, если срок подачи заявления о получении компенсационной выплаты пропущен, вкладчик дополнительно представляет заявление о восстановлении пропущенного срока, а также документы, подтверждающие исключительные обстоятельства, препятствующие пропуск.

Такими обстоятельствами могут являться:

-                   отсутствие у вкладчика документов, подтверждающих наличие у него места жительства на территории Республики Крым или города федерального значения Севастополя;

-                   невозможность получения документов, подтверждающих обязательства кредитного учреждения перед вкладчиком, в том числе по причинам, связанным с особенностями функционирования органов власти и нотариата на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополя;

-                   нахождение вкладчика за пределами Российской Федерации, территории Республики Крым и города федерального значения Севастополя, в том числе в командировке;

-                   длительная (включая тяжелую) болезнь, беспомощное состояние, в том числе связанные с инвалидностью и/или преклонным возрастом (75 лет и более) вкладчика;

-                   другие причины, связанные с личностью вкладчика, а также чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства (непреодолимая сила), препятствовавшие своевременной подаче заявления, включая чрезвычайные ситуации.

 

12. Имеет ли право наследник (наследники) право на получение компенсационных выплат (дополнительных компенсационных выплат) по вкладу умершего вкладчика?

       Наследник (наследники) вкладчика вправе обратиться с заявлением на компенсационные выплаты (дополнительными компенсационными выплатами) умершего вкладчика с момента выдачи ему свидетельства о праве на наследство, или иного документа, подтверждающего его право на наследство 

 

13.   Подлежат ли выплате проценты по вкладу?

       Выплате подлежат только документально подтвержденная сумма процентов, выплаченных на банковский вклад (счет) до дня принятия Банком России решения о прекращении деятельности обособленных структурных подразделений банка, в котором был размещен вклад (открыт счет).




Ответы на вопросы


Узнать статус заявления


Адреса точек обслуживания


Замена телефонного номера


Куда обратиться:

В связи с ухудшением санитарно-эпидемиологической ситуации, в целях защиты от распространения короновирусной инфекции (2019-nCov) личный прием граждан руководством Фонда отменен до особого распоряжения.

В случае возникновения вопросов или предложений, можно позвонить по телефону Горячей линии Фонда 8 800 234-77-44 (звонок бесплатный), подать обращение через сайт Фонда в разделе «Направить в Фонд» (гиперссылка https://fzvklad.ru/contacts/feedback/form.php?el=3&tab=1), или направить по электронной почте fond@fzvklad.ru. После рассмотрения обращений специалисты Фонда свяжутся с заявителями по указанным телефонам и дадут необходимые консультации. В случае необходимости получения письменного ответа, можно направить в Фонд письмо с обращением по адресу: 295000, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 69А.